Политика обработки персональных данных

1. Какие данные мы собираем

Вместе с заявкой или заказом сохраняется:

• то, что вы вводите в форму: имя, телефон, e-mail (в заявке на опт), другой удобный способ связи, школа или организация, ссылка, текст комментария, состав заказа из корзины;
• то, что добавляет сам сайт: страница, с которой отправлена заявка; метки рекламной ссылки (UTM), если вы пришли по такой ссылке; время отправки и отметка о вашем согласии с версией текста этой политики; IP-адрес и данные браузера (User-Agent).

Если заявка похожа на спам или отправляется слишком часто, мы сохраняем только IP-адрес, данные браузера и длину заполненных полей — без имени, телефона и текста.

На сайте работает счётчик Яндекс Метрики с Вебвизором: он собирает статистику посещений и действий на страницах и использует файлы cookie.

2. Зачем

Данные из формы — чтобы обработать заявку: связаться с вами, подтвердить заказ, уточнить детали, сообщить о готовности. IP-адрес и данные браузера — для защиты от спама и подтверждения факта отправки заявки. Отметка о согласии — чтобы подтвердить, что согласие было дано. Метки рекламной ссылки — чтобы понимать, откуда приходят заявки.

3. Как храним

Заявки хранятся в файле на сервере сайта в России, доступ к ним есть только у сотрудников, обрабатывающих заказы. Третьим лицам данные не передаются, кроме случаев из п. 4.

4. Кому передаются данные

• Уведомление о новой заявке — имя, телефон, e-mail, другие указанные вами контакты, комментарий, состав заказа, страница отправки и метки рекламной ссылки — пересылается сотрудникам в мессенджер Telegram. IP-адрес и данные браузера в уведомление не входят.
• Когда включена доставка заявок по почте, то же уведомление уходит письмом на рабочий адрес сотрудников.
• Службам доставки — только то, что нужно для отправки заказа.

5. Срок и удаление

Данные хранятся, пока идёт работа по заказу, и не дольше сроков, требуемых законодательством. Напишите нам — удалим ваши данные по запросу.

6. Согласие

Отправляя форму с отмеченным согласием, вы разрешаете обработку указанных данных оператором сайта masterknig.com — индивидуальным предпринимателем Гурьяновым Валентином Игоревичем (реквизиты — в разделе 7) в целях из п. 2.

7. Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Гурьянов Валентин Игоревич
ИНН 772458224786 · ОГРНИП 311774613000945
Адрес: 143002, Московская обл., г. Одинцово, ул. Триумфальная, д. 1, кв. 66